Договор и правила платформы
Условия оказания услуг JumpAI
Единые условия для доступа к AI-моделям, личному кабинету, API, загруженным файлам, сервисному балансу и расчётам через JumpAI.
Дата публикации и вступления в силу: 2 августа 2026 года. Русская, английская и китайская страницы имеют один номер редакции и согласованы по смыслу.
Важно. Эти условия являются рабочей договорной редакцией платформы, а не индивидуальным юридическим заключением. До коммерческого запуска их следует утвердить у юристов по праву Гонконга и применимому праву рынков клиентов.
1. Электронный акцепт
Регистрируясь, устанавливая отметку о согласии, формируя документы, оплачивая счёт или используя услуги после отображения этих условий, Клиент совершает явные действия по их принятию. Молчание само по себе акцептом не является.
Формирование счёта фиксирует акцепт этой редакции и одновременно запускает создание отдельного персонального договора.
JumpAI фиксирует номер редакции, дату и время, аккаунт, IP-адрес, user-agent, связанный счёт и неизменяемую копию персонального договора. Лицо, действующее от имени организации, подтверждает необходимые полномочия.
2. Стороны и статус Клиента
Исполнитель: CHENXI ENERGY TECHNOLOGY (HONG KONG) LIMITED, регистрационный номер 76823913, использующая бренд JumpAI. Контакт: support@jumpai.cc.
Клиентом может быть юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо не моложе 18 лет. Для физического лица обязательные права потребителя сохраняются и имеют преимущество перед условиями, которые не могут быть ограничены договором.
3. Услуга и сервисный баланс
Исполнитель предоставляет управляемый доступ к собственным и сторонним AI-моделям через веб-интерфейс, API, маршрутизацию, проекты, контроль расходов и работу с разрешёнными файлами.
Сервисный баланс и единицы потребления являются внутренним способом учёта предоплаченных услуг. Они не являются криптоактивом, ценной бумагой, электронными деньгами, вкладом или передаваемым правом на upstream API-ключи.
4. Аккаунт и допустимое использование
- Клиент предоставляет достоверные данные и защищает email, пароль, сессии и API-ключи JumpAI.
- Запрещены противоправный контент, нарушение прав третьих лиц, вредоносные действия, обход лимитов и ограничений безопасности.
- Клиент не получает и не вправе перепродавать учётную запись, API-ключ или прямой доступ поставщика модели.
- JumpAI может приостановить доступ при угрозе безопасности, недостаточном балансе, обязательном требовании закона или поставщика либо существенном нарушении.
5. Тарифы, платежи и российские счета
Тарифы, единицы тарификации, доступные суммы пополнения и скидки показываются до заказа. Изменения не применяются задним числом к уже списанному потреблению. Существенные изменения публикуются заранее либо требуют нового акцепта.
Для российского банковского перевода JumpAI формирует отдельный персональный PDF-счёт и отдельный PDF-договор. Оба документа хранятся в защищённом кабинете. Зачисление сервисного баланса производится после фактического поступления средств и подтверждения платежа.
НДС Исполнителем не предъявляется. Это не является утверждением об отсутствии налогового режима и не отменяет возможные обязанности Клиента как налогоплательщика или налогового агента. Клиент самостоятельно определяет их с учётом своего статуса и применимого права. Счёт на оплату не является кассовым чеком или счётом-фактурой.
6. Сторонние AI-модели
Поставщики, модели, регионы, лимиты и доступность могут меняться. JumpAI сохраняет upstream credentials у себя и продаёт управляемую услугу, а не необработанный доступ поставщика. Применимые правила допустимого использования поставщика распространяются на Клиента в объёме, необходимом для законного оказания услуги.
AI-результаты могут быть неточными, неполными или неуникальными. Клиент проверяет их до использования и не применяет как единственное основание решений повышенного риска, включая медицинские, юридические, финансовые и кадровые решения.
7. Данные, файлы и интеллектуальная собственность
Клиент сохраняет права на запросы и файлы и предоставляет ограниченное право обрабатывать их для оказания, защиты и улучшения заказанной услуги в пределах настроек и применимого права. Клиент подтверждает права на загружаемые материалы.
Файлы могут храниться и индексироваться для использования в чатах. Доступ ограничивается владельцем аккаунта и уполномоченными администраторами в необходимом объёме. Права на платформу, код, интерфейсы и документацию остаются у JumpAI и лицензиаров. Охраноспособность AI-результата не гарантируется.
8. Доступность и изменение услуги
JumpAI принимает разумные меры для доступности и безопасности. Если отдельный SLA не подписан, опубликованный показатель доступности является операционной целью без автоматической компенсации. Плановые работы, форс-мажор и сбои поставщиков исключаются из расчёта.
При прекращении конкретной модели JumpAI вправе предложить сопоставимую модель или прекратить дальнейшее списание за недоступную функцию.
9. Возвраты, приостановление и прекращение
Клиент может запросить закрытие аккаунта и возврат неиспользованного денежного остатка. Из расчёта исключаются фактически оказанные услуги и подтверждённые невозвратные расходы, если удержание допускается законом. Для физлица сохраняются обязательные потребительские права. Автоматическая конфискация остатка только из-за прекращения доступа не применяется.
При устранимом нарушении JumpAI предоставляет разумный срок для устранения, кроме мошенничества, угрозы безопасности, санкционного или иного обязательного запрета. Возврат проводится после проверки источника платежа, потребления, споров и требований комплаенса.
10. Ответственность
Для Клиента-организации совокупная договорная ответственность Исполнителя ограничивается большей из сумм: платежами за 6 месяцев до события либо 1 000 USD. Ограничение не применяется к умыслу, мошенничеству, неправомерному использованию конфиденциальных данных и случаям, где оно запрещено законом. Косвенные убытки и упущенная выгода исключаются в допустимой законом мере.
Для физического лица ограничения действуют только без уменьшения обязательных прав потребителя.
11. Право, споры и языки
До формального разбирательства стороны используют письменную претензию; срок ответа составляет 30 календарных дней. Для Клиента-организации применяется право Гонконга, а спор рассматривается одним арбитром HKIAC в Гонконге на английском языке, с возможностью согласовать дистанционный формат.
Для физического лица оговорка не лишает его обязательной защиты и суда по месту, установленному применимым потребительским законодательством.
Для российских счетов и персональных договоров при расхождении приоритет имеет русская версия. Для остальных отношений приоритет имеет английская версия. Императивные нормы применимого права имеют преимущество над языковой оговоркой.
12. Срок, уведомления и документы
Договор действует с акцепта до закрытия аккаунта и завершения расчётов. Уведомления направляются на подтверждённый email Клиента и support@jumpai.cc. Каждый счёт и договор сохраняют принятую редакцию, реквизиты и журнал акцепта.
Связанные документы: тарифы, политика конфиденциальности, правила допустимого использования и персональный договор, сформированный в кабинете.