JumpAI 平台与服务条款

2. 合同主体与客户身份

服务提供方为 CHENXI ENERGY TECHNOLOGY (HONG KONG) LIMITED，公司编号 76823913，以 JumpAI 品牌运营。联系邮箱：support@jumpai.cc。

客户可以是法人、个体经营者或年满 18 周岁且具有完全行为能力的个人。适用的强制性消费者权利继续有效，并优先于任何依法不得限制该等权利的合同条款。

3. 服务与服务余额

提供方通过网页界面、API、智能路由、项目、成本控制和经客户许可的文件流程，提供对自有及第三方 AI 模型的托管式访问。

JumpAI 服务余额和用量单位仅用于记录预付服务，不属于加密资产、证券、电子货币、存款，也不代表可转让的上游供应商凭据或 API 密钥权利。

4. 账户与可接受使用

• 客户提供真实准确的信息，并妥善保护邮箱、密码、会话和 JumpAI API 密钥。
• 禁止违法内容、侵权、恶意行为以及规避用量限制或安全控制。
• 客户不会获得，也不得转售上游供应商账户、API 密钥或直接供应商访问权限。
• 如存在安全威胁、余额不足、具有约束力的法律或供应商要求，或重大违约，JumpAI 可暂停访问。

5. 定价、付款与俄罗斯账单

价格、计费单位、可充值金额和折扣会在购买前展示。价格变更不追溯适用于已经扣费的用量。重大变更会提前公布，或要求客户重新接受。

对于俄罗斯银行转账，JumpAI 会分别生成个性化 PDF 付款账单和个性化 PDF 协议，并将两份文件保存在受保护的控制台中。只有在实际收到款项并确认付款后，才会增加服务余额。

服务提供方不收取增值税。 本表述不代表不存在任何税务制度，也不免除客户可能承担的纳税人或税务代理义务。客户应根据其身份和适用法律自行判断税务义务。付款账单不属于财政收据或增值税发票。

6. 第三方 AI 模型

供应商、模型、地区、限额和可用性可能发生变化。JumpAI 保管上游凭据并提供托管式服务，而非出售未经处理的供应商访问权限。为合法提供服务所必需的供应商可接受使用规则对客户具有约束力。

AI 输出可能不准确、不完整或不具有唯一性。客户在使用前应进行核验，不得将其作为医疗、法律、金融、人事或其他高风险决定的唯一依据。

7. 数据、文件与知识产权

客户保留对其提示词和文件的权利，并授予提供方有限权利，以便在客户设置和适用法律范围内交付、保护和改进所订购的服务。客户确认其对上传材料拥有必要权利。

文件可被存储和索引，以用于聊天。访问仅限账户所有者及在必要范围内获得授权的管理员。JumpAI 平台、代码、界面和文档的权利仍归 JumpAI 及其许可方所有。AI 输出能否获得保护或具有排他性不作保证。

8. 可用性与服务变更

JumpAI 采取合理的可用性和安全措施。除非另行签署 SLA，公布的可用性指标仅为运营目标，不自动产生服务补偿。计划维护、不可抗力和供应商故障不计入相关指标。

如特定模型停止提供，JumpAI 可提供合理可比的模型，或停止对无法使用的功能继续计费。

9. 退款、暂停与终止

客户可申请关闭账户，并要求审核未使用货币余额的退款。仅在法律允许时，方可扣除已经交付的服务和有凭证的不可退还成本。个人客户仍享有强制性消费者权利。访问终止本身不会导致余额被自动没收。

对于可补救的违约，JumpAI 会给予合理的补救机会，但欺诈、安全威胁、制裁或其他强制性禁令除外。退款将在核查资金来源、用量、争议及合规要求后处理。

10. 责任限制

对于企业客户，提供方的合同责任总额以以下两者中较高者为限：事件发生前六个月客户已支付的费用，或 1,000 美元。欺诈、故意不当行为、滥用保密数据以及法律禁止限制责任的情形不适用该上限。在法律允许范围内，间接损失和利润损失不予赔偿。

对于个人客户，任何责任限制仅在不减少强制性消费者权利的范围内适用。

11. 适用法律、争议与语言

正式程序开始前，双方采用书面索赔程序，答复期限为 30 个日历日。对于企业客户，适用香港法律，争议由一名 HKIAC 仲裁员在香港以英文审理；双方可约定远程程序。

对于个人客户，本条款不排除适用消费者法律所要求的强制性保护或法院管辖。

对于俄罗斯账单和个性化俄文协议，如文本存在差异，以俄文版本为准。其他关系以英文版本为准。适用法律的强制性规定优先于语言条款。

12. 期限、通知与记录

协议自客户接受之日起生效，直至账户关闭且所有余额结清。通知发送至客户已验证邮箱及 support@jumpai.cc。每份账单和协议都会保留客户接受的版本、主体资料及接受记录。

相关文件包括价格、隐私政策、可接受使用规则以及在控制台中生成的个性化协议。